Germany Cal Lab RMA Form

BITTE BEACHTEN: International Light betrachtet die in diesem Formular übermittelten Informationen als gleichwertig mit einer formellen Bestellung und wird Ihre Bestellung auf der Grundlage der unten bereitgestellten Informationen bearbeiten.

Sobald dieses Formular abgeschickt wurde, wird Ihnen per E-Mail eine RMA-Nummer zugeteilt. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, wenn Sie keine E-Mail von International Light erhalten.

Sie erhalten Versandanweisungen, sobald Ihr Formular bearbeitet wurde.
 

Mit einem * gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

PLEASE NOTE: International Light considers the information submitted in this form to be equivalent to a formal purchase order and will process your order based on the information provided below.

Once this form is submitted, you will be issued an RMA Number via email. Please check your spam folder if you do not receive an email from International Light.

You will receive shipping instructions once your form has been processed.
 

Fields marked with an * are required.
 

 

Calibration Facility / Kalibrierungsanlage
Not all calibrations are available in Germany at this time. If your requested facility is unavailable for your type of calibration, we will contact you. 
Derzeit sind in Deutschland nicht alle Kalibrierungen verfügbar. Sollte die von Ihnen gewünschte Einrichtung für Ihre Art der Kalibrierung nicht verfügbar sein, werden wir Sie kontaktieren.
Model / Modell Serial # / Seriennummer
Use the +/- buttons to add or remove additional meters
Verwenden Sie die Tasten +/-, um zusätzliche Detektoren, Filter oder Eingangsoptiken hinzuzufügen oder zu entfernen
Model / Modell Serial # / Seriennummer
Use the +/- buttons to add or remove additional detectors
Mit den +/- Tasten können Sie weitere Melder hinzufügen oder entfernen
Cal Due Date / Kalibrierdatum
Per ISO 17025, ILT will not list a calibration due date unless requested by the Customer.  
International Light follows the industry standard on calibration intervals and does not list anything over 12 months.

Gemäß ISO 17025 wird ILT kein Fälligkeitsdatum für die Kalibrierung angeben, es sei denn, der Kunde fordert dies an. International Light folgt bei den Kalibrierungsintervallen dem Industriestandard und listet nichts auf, was über 12 Monate hinausgeht.
Request Express Service / Express-Service Anfordern
$175 expedite fee applies.  Express service is 3-5 day turnaround from receipt of device. 
Fee is per each system calibrated.
Standard lead time is 2-3 weeks from receipt of device Es fällt eine

Expressgebühr von 175 $ an.
Der Express-Service hat eine Bearbeitungszeit von 3 bis 5 Tagen ab Erhalt des Geräts.
Die Gebühr gilt für jedes kalibrierte System. Die Standardvorlaufzeit beträgt 2–3 Wochen ab Erhalt des Geräts
Return Shipping / Rücksendung
Carrier / Träger
Select the carrier and level of service for your return shipment
Return shipment is to be paid by the customer
Customers can submit their own carrier account number for shipment billing

Wählen Sie den Spediteur und die Servicestufe für Ihre Rücksendung aus
Der Rückversand ist vom Kunden zu tragen
Kunden können ihre eigene Spediteur-Kontonummer für die Versandabrechnung angeben
 
Level of Service / Dienstleistungsniveau
Ordering / Bestellung
You may order your calibration using a credit card or using a purchase order via the selections above

Sie können Ihre Kalibrierung mit einer Kreditkarte oder einer Bestellung über die oben genannten Auswahlmöglichkeiten bestellen

For requests using credit cards, we will contact you with a credit card form / Bei Anfragen per Kreditkarte werden wir Sie mit einem Kreditkartenformular kontaktieren.

Bill To / Gesetzesentwurf für
Ship To / Ausliefern
User Information / Nutzerinformation
Technical Contact Info / Technische Kontaktinformationen
If you would like your technical contact to receive a copy of the RMA, please include their name and email here

Wenn Sie möchten, dass Ihr technischer Ansprechpartner eine Kopie der RMA erhält, geben Sie hier bitte seinen Namen und seine E-Mail-Adresse ein
PACKAGING INSTRUCTIONS

PLEASE READ: IL strongly recommends using the supplied protective case for all shipments.  Shipping warranty may not apply to damage caused from shipping without protective case.

PLEASE NOTE:  Effective 4/1/2023 all meters with IL firmware will receive firmware updates at no cost as part of our standard calibration procedure.  To request an exception, please use the Special Service Requested Notes and state “No firmware upgrades allowed.” Any other special request, custom service, request for quote, expedites etc. must be noted in this RMA form prior to submission. All orders will be reviewed against the online RMA only.  

IL will use the information listed above to enter and confirm your calibration order.  When a PO number is supplied, ILT will consider the information supplied as the official purchase order and will proceed accordingly. 

Any changes to the RMA/order after submission of this form must be requested via email to [email protected]. Please do not include special instruction in the shipment as shipping documents are not reviewed by the customer service/order processing dept. 

VERPACKUNGSANLEITUNG

BITTE LESEN SIE: IL empfiehlt dringend, für alle Sendungen die mitgelieferte Schutzhülle zu verwenden. Die Versandgarantie gilt möglicherweise nicht für Schäden, die durch den Versand ohne Schutzhülle entstehen.

BITTE BEACHTEN: Ab dem 01.04.2023 erhalten alle Messgeräte mit IL-Firmware im Rahmen unseres Standardkalibrierungsverfahrens kostenlose Firmware-Updates. Um eine Ausnahme zu beantragen, verwenden Sie bitte die „Special Service Requested Notes“ und geben Sie „Keine Firmware-Upgrades zulässig“ an. Alle anderen Sonderwünsche, kundenspezifischen Dienstleistungen, Angebotsanfragen, Expresslieferungen usw. müssen vor der Einreichung in diesem RMA-Formular vermerkt werden. Alle Bestellungen werden nur anhand der Online-RMA überprüft.

IL verwendet die oben aufgeführten Informationen, um Ihren Kalibrierungsauftrag einzugeben und zu bestätigen. Wenn eine Bestellnummer angegeben wird, betrachtet ILT die bereitgestellten Informationen als offizielle Bestellung und verfährt entsprechend.

Alle Änderungen an der RMA/Bestellung nach dem Absenden dieses Formulars müssen per E-Mail an [email protected] beantragt werden. Bitte fügen Sie der Sendung keine besonderen Anweisungen bei, da die Versanddokumente nicht vom Kundendienst/der Auftragsabwicklungsabteilung geprüft werden.
 
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